Repluno

FAQ

الأسئلة الحقيقية. الإجابات الحقيقية.

لا سؤال محظور. إن لم يكن سؤالك هنا، أرسل لنا رسالة على WhatsApp وسنضيفه.

الثقة وبياناتك

  • لا. كل تثبيت قاعدة بيانات مستقلة على نسخة خاصة بها. تقنياً، ليس لدينا أي وصول إلى محادثاتك أو مخزونك أو عملائك أو عملائك المحتملين. لا نستطيع الدخول إليها حتى لو أردنا. Repluno أداة تستأجرها، لا شبكة مشتركة.

  • لا. أسعارك عامة على كتالوجك، وهذا طبيعي. لكن لا تصلنا أي بيانات خاصة: لا هوامشك، ولا مفاوضاتك، ولا تكاليف شرائك. لا أحد يراها غيرك وغير فريقك.

  • لأن تكلفة بنائه موزّعة على كل وكيل يستخدمه. استغرق بناء Repluno ثمانية عشر شهراً من التطوير بدوام كامل، أكثر بكثير مما يمكن لوكيل واحد تبريره وحده. وبتوزيعها على وكلاء كثيرين تصبح اشتراكاً شهرياً يمكن توقّعه. تحصل على أداة بُنيت وأُثبتت في وكالة حقيقية، بجزء بسيط مما سيكلّفك بناؤها بنفسك.

التثبيت والمواعيد

  • في Lite تبدأ بنفسك في اليوم نفسه. في Pro وصفر مجهود يكون موقعك مباشراً خلال نحو 5 أيام عمل. وكل باقة بضمان استرداد المال خلال 15 يوماً: إن لم تُسجَّل كل طلباتك ولم توفّر عليك الوقت، نعيد لك المال، بلا ورق، إلى وسيلة الدفع خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

  • ثلاثة أشياء. شعارك إن كان لديك، وإلا نقترح بديلاً بسيطاً. مخزونك الحالي بأي شكل (Excel، صور، Google Drive). أرقام WhatsApp وحسابات Instagram التي تريد ربطها. هذا كل شيء.

  • جلستان مدة 45 دقيقة، عبر WhatsApp أو مرئياً، بالوتيرة التي تناسبك. جلسة معك لفهم لوحة التحكم، وجلسة مع فريقك للسير اليومي.

البيانات والملكية

  • تُخطر قبل 30 يوماً. في تاريخ الانتهاء، تستردّ تصديراً كاملاً لبياناتك بصيغتَي CSV و JSON: سيارات، عملاء محتملون، عملاء، محادثات. يبقى الموقع مباشراً 30 يوماً إضافية لإتاحة النقل إن لزم. لا قيود.

  • نعم، في أي وقت، بلا طلب إذن. زر «تصدير» في لوحة التحكم الإدارية. CSV للجداول، JSON للمحادثات، ZIP للصور.

  • أنت. النطاق مسجَّل باسمك، لا باسمنا. إن غادرت Repluno، تحتفظ به. وإن اختفى Repluno غداً، تحتفظ به أيضاً.

الضمان والمخاطرة

  • يشمل جميع الباقات. بمجرد أن يكون موقعك مباشراً، تستخدمه 15 يوماً. إن لم تُسجَّل كل طلباتك ولم توفّر عليك الوقت، نعيد لك المال. المخاطرة علينا، لا عليك. بلا أسئلة. بلا محامين. الاسترداد خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

  • ترسل لنا رسالة على WhatsApp مع لقطة شاشة. الأخطاء الحرجة (تعطّل الموقع أو انقطاع البريد الوارد) تُصحَّح خلال 4 ساعات في أيام العمل. الأخطاء البسيطة (التخطيط، الترجمة) تُصحَّح خلال 48 ساعة.

  • Lite هو أسهل طريقة للتجربة: اشتراك شهري يمكن إنهاؤه في أي وقت. وكل باقة بضمان استرداد المال خلال 15 يوماً، فالتجربة بلا مخاطرة. صفحة العرض التوضيحي ومكالمة WhatsApp لمدة 15 دقيقة متاحتان مجاناً أيضاً، لاستكشاف المنصة قبل البدء.